Gestion de la Qualité

Grâce à une coopération très étroite avec nos partenaires, nous utilisons exclusivement des matériaux de haute qualité. Notre excellente qualité de produit est régulièrement confirmée par la certification selon DIN EN ISO 9001.

Chaque année, de plus en plus de clients exigent de leurs fournisseurs un rapport complet, plausible et actuel sur les Minéraux de Conflit des États-Unis. Bien qu'une obligation légale pour cette mesure n'existe pas encore pour l'Europe, nous avons néanmoins décidé de compiler un rapport CMRT, afin d'atteindre la satisfaction de nos clients.

Par conséquent, nous avons déjà enregistré notre entreprise auprès d'un prestataire de services https://www.valuestreameurope.eu, qui prendra en charge cette tâche pour nous. Actuellement, tous nos fournisseurs sont vérifiés par notre prestataire de services et j'ai confiance que nous pourrons commencer la compilation des rapports dans les prochains mois.

Bien que nous testions tous nos produits minutieusement avant l'expédition, il peut arriver qu'un retour de produit pour inspection devienne nécessaire. Veuillez utiliser notre formulaire RMA pour les retours :

Cliquez ici